Добрый вечер!!! На данный момент моя мама отдыхает в вашем санатории( 6-й корпус),при бронировании путевки был обещан wi-fi...в 1-й день (20-го октября)мама оплатила интернет и смогла подключиться,сейчас же интернета нет,Мама целый час проходила по всем углам,но ничего не изменилось и обратившись за помощью на ресепшн,в ответ слышны только «Ничего не знаем,жалоб не было»,то есть просьба моей мамы не считается!!!???мне кажется,что администратор может как-то проявить инициативу и попробовать помочь...ведь должны же понимать,что звонки на телефон не дешёвые,а как выходить на связь с мамой...остаётся загадкой...я вас очень прошу разрешить данную ситуацию,ведь люди к вам приезжают издалека и общение с родными очень важно!!!Есди вдруг wi-fi не заработает,можете подсказать,где можно приобрести симку для интернета и звонков.
|