Порядок заказа путёвки в Санаторий Энергетик

Договор публичной оферты бронирования санаторно-курортных путевок

Редакция от 13 декабря 2023 г.
19.03.2024 г.

Индивидуальный предприниматель Кopoльчyк Aлeкceй Aнaтoльeвич, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации серия 50 № 013458206 от 01.11.2012 года, выданного Федеральной налоговой службой Российской Федерации (далее Исполнитель), с одной стороны, и ________________________________ (далее Заказчик), с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящего Договора является урегулирование порядка предоставления Исполнителем Заказчику услуг по бронированию (оплате) санаторно-курортных путёвок (далее путёвки) в Гродненское республиканское унитарное предприятие электроэнергетики Гродноэнерго «Санаторий Энергетик», находящееся по адресу Республика Беларусь, Гродненская область, Волковысский район, п/о Волпа, д. Ковали (далее Здравница).

1.2. Путёвки, забронированные по настоящему Договору, подлежат оплате и приобретению Заказчиком непосредственно в Здравнице.

1.3. Путёвки, оплаченные по настоящему Договору, обмениваются в Здравнице на предоставляемое Исполнителем Заказчику Направление (Приложение №3).

2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

2.1. Исполнитель принимает заявки на оказание услуг по бронированию (оплате) путёвок (далее Заявки) (Приложение №1), поданные на странице «Заказ путёвок» сайта Здравницы https://san-energetik.com/ (далее Сайт).

2.2. Исполнитель рассматривает Заявки после их подтверждения Заказчиком путём перехода по специальной ссылке, отправляемой на указанную в Заявкe электронную почту в момент подачи Заявки через Сайт. Заявки, не подтвержденные Заказчиком, Исполнителем не рассматриваются.

2.3. Исполнитель согласовывает условия размещения, питания, лечения и иные особые условия, указанные в Заявке, со Здравницей, после чего сообщает Заказчику по электронной почте, телефону, в личном кабинете на Cайте или посредством электронных систем обмена сообщениями о возможности или невозможности предоставления запрошенных в Заявке услуг.

2.4. В случае возможности предоставления Заказчику запрошенных в Заявке услуг или согласования альтернативных условий заезда в Здравницу Исполнитель выставляет Заказчику счёт на оплату услуг по бронированию (оплате) путёвок.

2.5. Поступление оплаты выставленного Заказчику счёта Исполнитель подтверждает отправкой Заказчику Направления в Здравницу и электронного кассового чека в срок не позднее 3-х рабочих дней с момента оплаты, определённого п. 3.6.

3. ЦЕНА УСЛУГ, ФОРМА И ПОРЯДОК РАСЧЁТА

3.1. Исполнитель на основании заключенного со Здравницей Договора №164 от 06 февраля 2023 г. имеет право по выбору Заказчику выставить счёт как на оплату услуги бронирования, так и на оплату путёвок.

3.2. Бронирование путёвок в Здравницу является отдельно тарифицируемой услугой. В случае полной оплаты путёвок в срок не позднее двух недель до первого дня заезда платёж за бронирование входит в состав платежа за путёвки. В случае оплаты забронированных путёвок по прибытию в Здравницу платёж за бронирование не входит в состав платежа за путёвки.

3.3. Калькуляция счёта, выставляемого Исполнителем Заказчику, определяется действующим на момент формирования счёта прейскурантом цен на путёвки, используемым на Сайте курсом конвертации валют, запрошенными в Заявке условиями проживания, лечения и питания, выбранной формой оплаты, наличием или отсутствием у Заказчика прав на скидки и другими существенными параметрами желаемого заезда, указанными в Заявке, и фиксируется в сопроводительном письме к выставляемому Исполнителем счету (Приложение №2).

3.4. Формы оплаты выставляемого Исполнителем счёта: безналичное перечисление по реквизитам расчётного счёта Исполнителя, оплата по QR-коду через Систему быстрых платежей Банка России (СБП), оплата банковской картой через платёжную форму (интернет-эквайринг).

3.5. Назначение безналичного перечисления по реквизитам расчётного счёта Исполнителя в случае выбора соответствующей формы платежа должно точно соответствовать формулировке, указанной в счёте Исполнителя.

3.6. Оплата по счёту Исполнителя должна быть произведена и подтверждена Заказчиком предоставлением копий платежных документов в течение срока, прямо указанного в сопроводительном письме к выставленному счету. В ином случае счёт считается аннулированным, Заявка отменяется, Договор считается несостоявшимся и расторгается.

3.7. Моментом оплаты в случае безналичного перечисления по реквизитам расчётного счёта Исполнителя или оплаты по QR-коду считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Моментом оплаты в случае оплаты банковской картой через платёжную форму (интернет-эквайринг) считается дата поступления Исполнителю подтверждения платежа от банка-эквайера.

3.8. В случае оплаты Заказчиком суммы, отличающейся от указанной в счёте Исполнителя в меньшую сторону, Исполнитель высылает Направление после поступления от Заказчика доплаты до указанной в счёте Исполнителя суммы.

3.9. В случае оплаты Заказчиком суммы, отличающейся от указанной в счёте Исполнителя в большую сторону, Исполнитель высылает возврат излишне оплаченной суммы за вычетом банковских издержек после поступления от Заказчика заявления о возврате в свободной письменной форме.

3.10. Окончательная цена путёвок, в отношении которых Заказчиком оплачено только бронирование, может быть изменена и определяется согласно прейскуранту, действующему на момент доплаты за путёвки Исполнителю или приобретения забронированных путёвок в Здравнице. Цена путёвок, оплаченных Исполнителю полностью, дальнейшему пересмотру на подлежит.

4. ПРИЕМ И РАЗМЕЩЕНИЕ В ЗДРАВНИЦЕ

4.1. Прием Заказчика в Здравнице производится при условии оплаты счёта Исполнителя согласно п. 3.5. и гарантируется Направлением.

4.2. Для размещения в Здравнице Заказчик обязан выкупить забронированные путёвки в случае, если Исполнителю был оплачен счёт на оплату услуги бронирования. Путёвки, предварительно оплаченные Исполнителю, обмениваются на Направление.

4.3. Заказчик обязан прибыть в Здравницу строго в день заезда, указанный в Направлении.

4.4. При заезде в Здравницу Заказчик обязан иметь при себе:

- Направление;
- удостоверяющие личность документы;
- иные документы, перечень которых изложен на странице «Порядок заказа» Сайта.

4.5. Исполнителем бронируется только категория номера, а точное размещение Заказчика (этаж, направление окон, номер комнаты) определяется по прибытию в Здравницу из числа фактически свободных номеров согласованной категории.

4.6. Для размещения в Здравнице может быть необходима оплата курортного сбора, установленного местными органами самоуправления на дату заезда.

5. ИЗМЕНЕНИЕ И АННУЛИРОВАНИЕ ЗАЯВКИ

5.1. Договор считается исполненным в момент получения Заказчиком путёвок в Здравнице на основании Направления.

5.2. При изменении условий поданной Заявки по инициативе Заказчика до оплаты услуг по бронированию (оплате) путёвок стороны корректируют Заявку в рамках настоящего Договора.

5.3. При изменении условий поданной Заявки по инициативе Заказчика после оплаты услуг по бронированию (оплате) путёвок Исполнитель даёт согласие на это только по согласованию со Здравницей.

5.4. Если новые условия Заявки приводят к изменению стоимости оказываемых услуг, стороны производят необходимые перерасчеты. Если в соответствии с новыми условиями платёж в пользу Исполнителя уменьшается, Исполнитель в зависимости от выбранной формы оплаты возмещает Заказчику 75% от разницы в платежах за бронирование или 90% от разницы в платежах за путёвки.

5.5. Заявка может быть аннулирована с расторжением настоящего договора в одностороннем порядке до оплаты услуг по бронированию (оплате) путёвок, если изложенные в ней данные окажутся недостоверными или воспрепятствуют своевременному выполнению договорных отношений.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель гарантирует:

6.1.1. своевременность, достоверность и полноту информации, касающуюся предмета настоящего Договора, указанного в п. 1.1;

6.1.2. факт бронирования мест в Здравнице в соответствии с поданной Заявкой и подтверждает это выдачей соответствующего Направления;

6.2. Исполнитель имеет право:

6.2.1. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, если окажется, что изложенные в Заявке данные являются недостоверными и препятствуют своевременному выполнению договорных отношений.

6.3. Заказчик обязан:

6.3.1. излагать в Заявке только достоверные данные;

6.3.2. изменения или отказ от оплаченной Заявки оформлять исключительно в письменном виде;

6.3.3. в сроки, указанные в п. 3.5, произвести оплату услуг по бронированию (оплате) путёвок с уведомлением Исполнителя отправкой копии платежных документов об оплате;

6.3.4. прибыть в Здравницу в день, прямо указанный в Направлении, и иметь полный перечень требуемых Здравницей документов.

6.4. Заказчик имеет право:

6.4.1. Письменным запросом к Исполнителю затребовать заполненный экземпляр настоящего договора с указанием полных реквизитов сторон.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств определяется настоящим Договором, а в части, не урегулированной Договором, действующим законодательством России.

7.2. Неотъемлемой частью настоящего договора, описывающей пребывание в Здравнице, является только Приложение №3. Исполнитель не несёт ответственность за оказываемые непосредственно Здравницей услуги, такие как: график работы объектов инфраструктуры и сотрудников Здравницы, перечень входящих в цену забронированных путёвок медицинских услуг, экскурсионное и развлекательное обслуживание и т.п.

7.3. Исполнитель несёт ответственность за предоставление полной и своевременной информации о здравнице и всех изменениях, влияющих на исполнение настоящего договора.

7.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность информации при оформлении (изменении) Заявки.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), являющиеся таковыми в соответствии с действующим законодательством России, освобождают стороны от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств.

9. ПРЕТЕНЗИИ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, связанные с применением настоящего Договора, которые стороны не смогут урегулировать между собой в порядке переговоров, будут подлежать разрешению в судебных органах в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

10.1. Договор вступает в силу с момента подачи Заявки Заказчиком Исполнителю и действует до момента получения путёвок в Здравнице на основании выданного Направления.

10.2. Действие Договора может быть прекращено досрочно по соглашению сторон.

10.3. Заказчик может расторгнуть договор в одностороннем порядке с момента письменного уведомления об этом Исполнителя.

10.4. В случае отказа Здравницы в бронировании путёвок на условиях поданной Заявки или на дополнительно согласованных альтернативных условиях настоящий договор считается несостоявшимся с момента письменного уведомления об этом Заказчика Исполнителем.

10.5. После оплаты услуг по бронированию (оплате) путёвок договор может быть расторгнут досрочно только по инициативе Заказчика. Заявление на расторжение принимается Исполнителем в свободной письменной форме. Договор считается расторгнутым с момента письменного уведомления Исполнителя о расторжении Договора Заказчиком.

10.6. Сумма к возврату рассчитывается от фактически поступившего на расчётный счёт Исполнителя платежа, без учёта оплаченных Заказчиком банковских комиссий, согласно Таблице 1.

Таблица 1. Сумма к возврату Заказчику при расторжении Договора.
Дней до заезда на момент расторжения Договора Форма произведённого Заказчиком платежа
Платёж за бронирование Платёж за путёвки
Более 15 75% 90%
6-15 50% 80%
0-5 50% в случаях документально подтвержденных:
- смерти заезжающих или их близких родственников
- пребывания заезжающих на стационарном лечении в лечебном учреждении
80%
Досрочный выезд 0% 80% за не использованные дни пребывания

10.7. Возврат платежа согласно пунктам 3.8, 5.4, 10.5 производится безналичным переводом по банковским реквизитам, предоставляемым Заказчиком. Срок отправки Исполнителем в банк платёжного поручения на возврат платежа - 3 рабочих дней с даты предоставления банковских реквизитов Заказчиком.

10.8. По соглашению сторон Договор может быть расторгнут без возврата совершённого Заказчиком платежа, с его зачётом в счёт оплаты будущего отдыха в Здравнице согласно п. 5.4.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор является публичным договором и размещается на Сайте.

11.2. Полная информация о Здравнице и путёвках находится на Сайте.

11.3. В целях повышения защищенности Заказчика в период поездки в Здравницу Исполнитель рекомендует ему застраховать риски, характерные для планируемой деятельности.

11.4. Стороны заявляют и гарантируют, что имеют легитимный юридический статус и правоспособность, позволяющие им заключить настоящий Договор.

11.5. Документарный обмен между Заказчиком и Исполнителем производится в цифровом виде посредством электронной почты или электронных систем обмена сообщениями, позволяющих зафиксировать факт отправки и получения документов сторонами.

12. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

Индивидуальный предприниматель
Кoрoльчук Алексей Анатольевич

143986, Российская Федерация,
Московская обл., г. Балашиха, мкр. Железнодорожный,
ул. Автозаводская, д. 4/2, кв. 251
Тел. 8(495)527-17-38
ИНН 501208282783 , ОКПО 0181679809
ОГРН 312501230600033

Банковские реквизиты:
Р/с № 40802810870010024921
Московский филиал АО КБ Модульбанк г.Москва
БИК 044525092
Кор счет 30101810645250000092

ЗАКАЗЧИК:


Приложение №1

Заявка на бронирование

1. Отдыхающие, возраст на дату прибытия:
- ________________________________________ ______
- ________________________________________ ______
- ________________________________________ ______
- ________________________________________ ______
2. Контактный телефон: __________________________
3. Электронная почта: ___________________________
4. Желаемая дата прибытия: ______________________
5. Желаемый срок заезда: ___________________ дней
6. Желаемый тип номера: _________________________
7. Форма оплаты: ________________________________
8. Номер прошлой заявки: ________________________
9. Пожелания к путёвке: _________________________




Приложение №2

Расчет стоимости услуг

1. Отдыхающие, возраст на дату прибытия:
- ________________________________________ ______
- ________________________________________ ______
- ________________________________________ ______
- ________________________________________ ______
2. Дата заезда: _________________________________
3. Продолжительность пребывания:_________________
4. Дата выезда: _________________________________
5. Категория номера: ____________________________
6. Калькуляция: _________________________________
7. Дополнительная информация: ___________________




Приложение №3

Направление

1. Полное наименование Здравницы
2. Полный адрес Здравницы
3. Перечень заезжающих
4. Дата заезда
5. Дата выезда
6. Продолжительность пребывания
7. Категория номера
8. Вид платежа
9. Реквизиты Исполнителя
10. Подпись и печать Исполнителя
11. Справочная информация